POLITIQUE DE RETOUR
Procédure SAV :
Les demandes de remboursement peuvent être acceptées dans un délai de 15 jours après réception de la commande, sous réserve du respect des conditions suivantes :
• Toute demande de service après-vente doit faire l’objet d’une prise de contact préalable via le site atypikbaby.fr ou par e-mail à l’adresse atypik_baby@hotmail.com, en précisant clairement le motif de la demande, afin de permettre le traitement le plus adapté.
• Les produits doivent être retournés intacts, non lavés, non portés, complets et dans leur emballage d’origine. Un moyen de vérification pourra être mis en place.
• Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, portés ou salis ne seront ni repris ni remboursés.
Conditions de remboursement :
Le remboursement banquaire est accordé pour les produits défectueux.
En cas d’erreur de taille, le remboursement est accepté sous forme d'avoir valable 1 an (prix du produit renvoyé) à condition que l’article soit neuf, non utilisé et muni de ses étiquettes d’origine.
Guide des tailles :
Nous vous invitons à consulter attentivement le guide des tailles mis à votre disposition afin de limiter toute erreur lors de vos prochaines commandes.
Retour et remboursement :
Les frais de retour restent à la charge du client.
Le remboursement bancaire pourra être utilisé uniquement pour les produits défectueux.




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